Pelayanan Publik Keliling, Strategi Bupati Purwakarta Om Zein Dengar Keluhan Masyarakat Secara Langsung

PURWAKARTA, headlinejabar.com
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Purwakarta terus menggulirkan inovasi dalam memudahkan akses layanan publik bagi warganya.
Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah melalui program pelayanan publik keliling, yang secara rutin digelar di berbagai desa.
Dalam kegiatan ini, sedikitnya terdapat 17 jenis pelayanan yang disediakan.
Layanan tersebut melibatkan sejumlah perangkat daerah, lembaga vertikal, serta sektor perbankan.
Masyarakat dapat memanfaatkan beragam fasilitas, mulai dari pengurusan administrasi kependudukan, pelayanan kesehatan, sembako murah, hingga khitanan gratis.
Pada hari Selasa, 15 Juli 2025, giliran Desa Ciwareng di Kecamatan Babakancikao menjadi lokasi digelarnya kegiatan ini.
Bupati Purwakarta Saepul Bahri Binzein yang akrab disapa Om Zein, turut hadir memantau langsung jalannya pelayanan.
Para kepala perangkat daerah dan camat hadir dalam acara tersebut.
Kehadiran sang bupati disambut antusias warga, yang memanfaatkan momen ini untuk berinteraksi langsung.
Tak sedikit yang mengabadikan pertemuan itu lewat foto, namun yang lebih penting, banyak pula yang menyampaikan aspirasi maupun keluhan secara langsung.
Menariknya, setiap aduan yang masuk ditanggapi secara responsif oleh Bupati Om Zein dengan segera memanggil pejabat terkait guna mencari solusi di tempat.
Camat Babakancikao Rustaman Arifin, menyebutkan bahwa warga sangat menyambut baik program ini.
“Dari sembilan desa yang ada, Ciwareng kami tetapkan sebagai lokasi kegiatan. Antusiasme warga luar biasa,” ujar Rustam, saat diwawancarai di lokasi kegiatan.
Rustam menambahkan bahwa keberadaan layanan keliling ini sangat dirasakan manfaatnya.
Tidak hanya administrasi kependudukan. Tetapi juga tersedia layanan kesehatan, KB, transaksi perbankan hingga sunatan massal secara gratis.
“Kami berharap kegiatan ini bisa digelar merata di seluruh desa ke depannya,” ujarnya.
Senada, Pelaksana tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan Purwakarta, drg. Elitasari Kusuma Wardani, mengatakan bahwa dalam setiap pelaksanaan kegiatan, pihaknya menyediakan pelayanan medis serta khitanan gratis bagi masyarakat.
“Selain layanan tanpa biaya, setiap anak yang dikhitan juga mendapatkan bingkisan dan kadeudeuh,” pungkas Elitasari. ***


